Description
Technicien Engins Lourds H/F

Notre client propose des solutions de transport spécifiquement adaptés à toute situation. Ils sont présents dans plus de 20 pays (Europe, Afrique de l’ouest et Afrique centrale), et actuellement, Il est à la recherche de son technicien engins lourds.

Missions :

Interventions sur machines

  • Effectuer des opérations d’entretien périodique et de mise en service des machines en évitant les rework par un travail de qualité.
  • Effectuer des opérations de rénovation, de composant tout en évitant les rework par un travail de qualité.
  • Effectuer des opérations d’overaul sur les machines.
  • Appliquer les procédures décrites par les constructeurs. Consulter les manuels des OEM aussi   souvent que possible et demander conseil au superviseur technique en cas de difficultés particulières. 100% des heures prestés détaillé sur la feuille de pointage et remit à la fin de chaque journée au planner ou fin de la semaine si le technicien en mission via Email, WhatsApp. – Taux de rework du département <2% annuel (nombre rework / nombre total jobs). Maximum 2 plaintes client par trimestre.

Rédaction de rapports d’intervention

  • Rédiger des rapports d’intervention exhaustive et précise dans un délai de 24h.
  • 100% des heures prestées et des pièces utilisées doivent être reprises dans les rapports d’intervention. – Chaque intervention doit s’accompagner de prise de photos de qualité suffisante à chaque étape du job. – Toute suspicion de problème de qualité des pièces ou d’abus/mauvais entretien de la part du client doit également être soulevé et le Superviseur technique immédiatement informé.

Respect des délais d’intervention

  • Respecter le deadline d’exécution des travaux planifiés. Heures réelles (incluant temps de trajets) / heures planifiées <100.

Qualité:                                                                                                                                                                

  • S’impliquer de manière active dans la gestion du Système de Management Qualité ;
  • Connaître, comprendre et garantir l’application des standards Qualité (procédures, process, instructions, templates …) en vigueur ;                                                                                                                                     
  • Remonter & Analyser pro-activement les opportunités d’amélioration et les non-conformités ;
  • Remonter s’il y a lieu les plaintes client et participer à leur traitement ;
  • Assurer le suivi & l’analyse des KPI’s et déclencher les améliorations nécessaires ;
  • Contribuer à l’amélioration de l’efficacité de son processus.

HSE:

  • Respecter les procédures générales et standards HSE
  • S’assurer que les mesures de maîtrise des risques sont en place, respectées et suffisantes pour démarrer le travail en toute sécurité
  • Assurer la protection de l’environnement au sens large et le maintien de conditions de travail sûres pour soi-même, mais aussi pour ses collègues, visiteurs, sous-traitants et globalement toutes les parties susceptibles d’être affectées par les activités du groupe / Assister à toutes les formations obligatoires pour sa fonction ainsi que les réunions HSE auxquelles il/elle est invitées
  • Rapporter tout accident/incident dans lequel il est impliqué ainsi que tout danger ou situation dangereuse présent dans l’environnement de travail

Competencies:

  • Adaptabilité
  • Esprit d’analyse
  • Souci de l’exactitude
  • Focus client
  • Orientation vers le résultat

Profil :

  • Avoir un BT ou BEP avec une expérience de 4 ans,
  • Avoir des connaissances en engins lourds, engins des mines
  • 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire
  • Informatique: Microsoft Office
  • Langues : Français. L’anglais ou toute autre langue est un plus